Мягкая и корпусная мебель. Москва и область.
Не подстраивайтесь под мебель.
Пусть она подстроится под вас.
Ваша мебель - ваши размеры!
Меняйте, меняйте, меняйте.
Зеркало, полки, уголок, подсветка, количество ящиков, цвет ручек...
Изменить можно почти все!
Множество базовых моделей для вашего удобства.
А кроме каталога - любая мебель по вашему эскизу или фото.
Ниже издержки - ниже цены.
Мы экономим только на торговых издержках, но никогда не экономим на качестве!
Никаких 2 месяцев ожидания!
Ваш заказ поступит на производство уже сегодня.
Доставка через 3-7 дней.
Гарантия от магазина поверх гарантии от производства.
Две гарантии - в два раза надежнее!
Более сотни коллекций.
Тысячи расцветок на любой вкус.
Ваша мебель - индивидуальна!
Мебель прямо с фабрики.
Прямо к вашему подъезду.
И доставка по Москве - бесплатна.
Цена указана уже с доставкой    
Минимальные сроки изготовления на заказ.    
Множество опций, изменение размеров.    
Выбор от стандартной комплектации до полностью индивидуальных проектов.    
Минимальные наценки за счет снижения торговых издержек.    
Гибкая система скидок и дисконтная система.    

Главная / Вопросы - Ответы / А могут привезти бракованную мебель? Что тогда делать?

8 (495) 506-78-48

Консультация и заказ мебели
с 9-00 до 22-00 (без выходных)
в субботу и воскресенье с 10-00

и мы вам перезвоним

подробнее »

А могут привезти бракованную мебель? Что тогда делать?

Несмотря на то, что нам очень невыгодно допускать брак при доставке мебели, таких случаев полностью избежать не удается.

По статистике примерно 3% заказов содержат брак в разной степени (речь идет даже о тех, которые клиент соглашается принять "как есть"). К сожалению, иногда даже из-за небольшого брака мебель нельзя собрать "сразу же".

Мы постоянно работаем над тем, чтобы исключить доставку мебели с браком в принципе - несомненно, что нам это выгоднее экономически, а клиенту удобнее.

Брак может быть скрытый производственный, ошибкой при комплектации или повреждения при доставке.

Самое главное, что вам нужно помнить - Быстромебель всегда идет навстречу клиенту, все такие случаи исправляются без лишней волокиты.

Но при этом замену бракованного элемента нельзя сделать моментально, в тот же день, а чаще приходится пропускать заказ заново по всему производству, иногда даже ждать поставки от поставщиков.

Был случай, когда начальник производства лично связывался со всеми производителями комплектующих, чтобы найти небольшую пластмассовую деталь для шкафа нужного оттенка.

При обнаружении брака свяжитесь с менеджером или диспетчером и поддерживайте контакт до окончания замены брака. Большая просьба вести диалог спокойно и конструктивно - поверьте, сотрудники на вашей стороне и сделают все возможное, чтобы проблема была решена положительно для вас. Вопрос компенсации ваших издержек решается в индивидуальном порядке.


»» Другие вопросы:

- Что такое категории тканей?

- Где можно посмотреть мебель?

- Возможен ли выезд замерщика, и сколько это будет стоить?

- Как воспользоваться скидками?

- Возможно ли заказать мебель по собственному эскизу?

- Сколько будет стоить диван, если используются ткани из разных категорий?

- Что такое ткань-компаньон?

- Где посмотреть образцы дерева и ЛДСП?

- А может сборщик приехать сразу, вместе с мебелью?

- А могут привезти бракованную мебель? Что тогда делать?

Ваш вопрос:

Обратный адрес (не обязательно):

Контрольный вопрос (защита от спама): 3 + 3 =

Вы можете задать любой вопрос, который вас интересует. Если вы хотите получить персональный ответ, укажите в "Обратном адресе", как с вами связаться - телефон, icq, e-mail.

Наиболее интересные вопросы будут включены в список на сайте.

8 (495) 506-78-48

Мы ждем ваших звонков!